Problemerne opstår sjældent, fordi MobilePay ikke virker. De opstår, fordi MobilePay-nummeret bliver brugt forkert.
Et MobilePay-nummer er grundlæggende udviklet til:
• Fysisk betaling
• Hurtige overførsler
• Enkle beløb uden administration
Alligevel bruger mange foreninger MobilePay-nummeret til:
• Kontingentbetaling
• Online opkrævninger
• Gentagne betalinger
• Administration af mange medlemmer
Det er her, udfordringerne begynder.
MobilePay-nummer er lavet til fysisk betaling – ikke administration
Når et MobilePay-nummer bruges til online betaling, mangler der struktur.
MobilePay-nummeret:
- Ved ikke hvem der er medlem
- Ved ikke hvad betalingen dækker
- Ved ikke hvilken periode betalingen gælder
- Kan ikke automatisk kobles til regnskab og medlemsdata
Det betyder, at al sammenhæng skal skabes manuelt af kassereren.
De mest almindelige problemer, når MobilePay-nummer bruges online
1. Betalinger uden klar reference
Når medlemmer betaler via et MobilePay-nummer, kan de selv skrive tekst. Det giver variationer som:
- “Kontingent”
- “Medlem”
- “Betaling”
- Ingenting
For kassereren betyder det gættearbejde.
Konsekvensen: Tid bruges på at finde ud af, hvem der har betalt, og hvad betalingen dækker.
2. Ingen kobling mellem medlem og betaling
MobilePay-nummeret kender ikke jeres medlemsliste. Derfor kan systemet ikke automatisk:
- Markere kontingent som betalt
- Se hvem der mangler at betale
- Skelne mellem forskellige medlemstyper
Konsekvensen: Manuelle lister, Excel-ark og dobbeltarbejde.
3. Svær afstemning mod regnskabet
Når betalinger kommer ind som løse beløb via MobilePay-nummeret, skal de:
- Bogføres enkeltvis
- Afstemmes uden kontekst
Det øger risikoen for fejl og gør revision og generalforsamling mere tidskrævende.
4. MobilePay-nummer bliver en flaskehals
Når MobilePay-nummeret er centrum for al betaling, ender kassereren med:
- Konstant opfølgning
- Mange spørgsmål fra medlemmer
- Afbrydelser og manuel kontrol
Det gør kassererrollen unødigt tung og personafhængig.
5. Manglende skelnen mellem fysisk og online betaling
MobilePay-nummer fungerer fint til:
- Kaffe, Sodavand eller lignende
- T-shirts, Bolde, eller lignende
- generelt fysiske betalinger
Men det er ikke egnet til:
- Kontingent
- Gentagne opkrævninger
- Online tilmelding
Når de to ting blandes, opstår rod.
Løsningen: Integreret MobilePay i medlemssystemet
Løsningen er ikke at droppe MobilePay – men at bruge det rigtigt.
En integreret MobilePay-løsning i et medlemssystem, som goMember, betyder at:
- Betalingen starter i medlemssystemet
- Beløb og formål er fastlagt
- Medlemmet identificeres automatisk
- Betalingen registreres korrekt med det samme
MobilePay bliver dermed en betalingskanal, ikke et administrationsværktøj.
Hvad løser en integreret MobilePay-løsning?
Når MobilePay er integreret i medlemssystemet, får foreningen:
- Automatisk kobling mellem medlem og betaling
- Klare kontingentperioder
- Mindre manuelt arbejde
- Lettere regnskab og afstemning
- Færre spørgsmål til kassereren
- Mere ro i bestyrelsen
Det gør en markant forskel – især i foreninger med mange medlemmer.
Problemet i mange foreninger er ikke MobilePay – men brugen af MobilePay-nummer til noget, det ikke er lavet til.
Når MobilePay i stedet integreres direkte i et medlemssystem, som goMember, forsvinder langt de fleste problemer. Det giver bedre overblik, mindre arbejde og en mere holdbar løsning for frivillige.
Tilbage til oversigt
